Teslimat Bilgileri

Teslimat Bilgileri

1. Teslimat Süresi

Otovera, siparişinizin size ulaşması için çaba sarf eder ve en kısa sürede teslimatı gerçekleştirmeyi hedefler. Ürünlerin teslimat süresi, siparişin onaylanmasından ve ödemenin tamamlanmasından sonra başlar. Teslimat süresi, genellikle siparişin bulunduğunuz bölgeye, ürünün stok durumuna ve kargo firmasının çalışma sürelerine bağlı olarak değişebilir.

2. Teslimat Yöntemleri

Web sitemizde yer alan ürünlerin teslimatı için farklı kargo seçenekleri sunulabilir. Sipariş verirken, tercih ettiğiniz kargo şirketini ve teslimat adresini belirleyebilirsiniz. Kargo ücretleri ve teslimat süreleri, tercih ettiğiniz kargo şirketine ve bulunduğunuz bölgeye göre değişebilir.

3. Sipariş Durumu ve Takibi

Siparişiniz onaylandığında, e-posta veya SMS yoluyla size bir sipariş onay bildirimi gönderilecektir. Ayrıca, siparişinizin ilerlemesi ve teslimat durumu hakkında size düzenli güncellemeler sağlanacaktır. Siparişinizin durumunu web sitemizdeki hesabınızdan da takip edebilirsiniz.

4. Hasarlı veya Kayıp Ürünler

Ürünlerimizin hasarsız ve eksiksiz bir şekilde size ulaşmasını sağlamak için dikkatli bir ambalajlama süreci uygularız. Ancak, teslimatta herhangi bir hasar veya ürünün kaybolması durumunda derhal bize ulaşmanızı rica ederiz. Müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olacak ve sorunu çözmek için gereken adımları atacaktır.

5. Uluslararası Teslimat

Otovera, uluslararası teslimat da sunmaktadır. Farklı ülkelere teslimat süreleri ve masrafları ülke ve bölgeye göre değişebilir. Lütfen uluslararası teslimat için özel şartlar ve koşullarımızı inceleyiniz.

6. Teslimat Ücretleri

Teslimat ücretleri, siparişinizi verdiğinizde ve tercih ettiğiniz kargo yöntemini seçtiğinizde hesaplanır. Ürünlerin teslimat ücretleri, sipariş toplamı, teslimat adresi ve tercih edilen kargo yöntemine göre değişiklik gösterebilir.

7. Değişiklikler ve Güncellemeler

Otovera, teslimat politikalarını zaman zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Bu nedenle, web sitemizi ziyaret etmeden önce bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmeniz önerilir. Teslimat politikasında yapılan değişiklikler, web sitemizi kullanmaya devam etmenizle otomatik olarak kabul edilmiş sayılır.

8. İletişim

Herhangi bir soru, öneri veya şikayetiniz için bize ulaşmak için lütfen "İletişim" sayfamızdaki iletişim bilgilerini kullanınız.

Son güncelleme tarihi: [25.07.2023]